Webinar Secteur bancaire 2023 | Enjeux et défis, regards de nos experts | Replay du 04/04/2023

À PROPOS DE CET ÉVÉNEMENT

D’aucuns ont qualifié de record les bénéfices en 2021. Or, les résultats 2022 sont souvent tout aussi bons mais n’intègrent pas le changement sensible des conditions macro-économiques et géopolitiques.

Quels seront les enjeux 2023 du secteur bancaire ?

Comment les modèles d’affaires sont-ils impactés et s’adaptent-ils ?
Quelle lecture des résultats le CSE peut-il faire ?
Quelles peuvent être les conséquences sur la stratégie, l’organisation du travail et les emplois ?

Replay du Webinar Enjeux et défis du secteur bancaire en France : regards d’experts du CSE

Comme vous pourrez le voir, en regardant le replay de notre webinar du 4 avril 2023 consacré à ces questions, nos experts, spécialistes du secteur bancaire et opérationnels au quotidien à vos côtés, abordent l’ensemble de ces sujets et répondent à toutes vos questions.

Vous pouvez revoir notre webinaire et télécharger le support de présentation à partir des liens ci-dessous.

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Nom	La description	Durée	Type de données
_hjClosedSurveyInvites	Cookie Hotjar qui est défini une fois qu'un utilisateur interagit avec un modal d'invitation à une enquête de lien externe. Il est utilisé pour s'assurer que la même invitation ne réapparaît pas si elle a déjà été affichée.	365 jours	booléen vrai/faux
_hjDonePolls	Cookie Hotjar qui est défini une fois qu'un utilisateur a répondu à un sondage à l'aide du widget Sondage sur site. Il permet de s'assurer que la même enquête ne réapparaît pas si elle a déjà été remplie.	365 jours	booléen vrai/faux
_hjSondages réduits	Cookie Hotjar qui est défini une fois qu'un utilisateur minimise un widget d'enquête sur site. Il est utilisé pour garantir que le widget reste minimisé lorsque l'utilisateur navigue sur votre site.	365 jours	booléen vrai/faux
_hjShownFeedbackMessage	Cookie Hotjar qui est défini lorsqu'un utilisateur minimise ou complète les commentaires entrants. Ceci est fait pour que les commentaires entrants se chargent comme minimisés immédiatement si l'utilisateur navigue vers une autre page où il est configuré pour s'afficher.	365 jours	booléen vrai/faux
_hjSessionTooLarge	Oblige Hotjar à arrêter de collecter des données si une session devient trop volumineuse. Ceci est déterminé automatiquement par un signal du serveur WebSocket si la taille de la session dépasse la limite.	Session	booléen vrai/faux
_hjSessionRejetée	S'il est présent, ce cookie sera défini sur « 1 » pour la durée de la session d'un utilisateur, si Hotjar a refusé la connexion de la session à notre WebSocket en raison d'une surcharge du serveur. Ce cookie n'est appliqué que dans des situations extrêmement rares pour éviter de graves problèmes de performances.	Session	booléen vrai/faux
_hjSessionResumed	Cookie défini lorsqu'une session/un enregistrement est reconnecté aux serveurs Hotjar après une interruption de connexion.	Session	booléen vrai/faux
_hjid	Cookie Hotjar défini lorsque le client accède pour la première fois à une page avec le script Hotjar. Il est utilisé pour conserver l'ID utilisateur Hotjar, unique à ce site sur le navigateur. Cela garantit que le comportement lors des visites ultérieures sur le même site sera attribué au même ID utilisateur.	365 jours	UUID
_hjEnregistrementDernièreActivité	Cela devrait être trouvé dans le stockage de session (par opposition aux cookies). Cela est mis à jour lorsqu'un enregistrement utilisateur démarre et lorsque les données sont envoyées via WebSocket (l'utilisateur effectue une action que Hotjar enregistre).	Session	Valeur numérique (horodatage)
_hjTLDTest	Lorsque le script Hotjar s'exécute, nous essayons de déterminer le chemin de cookie le plus générique que nous devrions utiliser, au lieu du nom d'hôte de la page. Ceci est fait pour que les cookies puissent être partagés entre les sous-domaines (le cas échéant). Pour le déterminer, nous essayons de stocker le cookie _hjTLDTest pour différentes alternatives de sous-chaîne d'URL jusqu'à ce qu'il échoue. Après cette vérification, le cookie est supprimé.	Session	booléen vrai/faux
_hjUserAttributesHash	Les attributs utilisateur envoyés via l'API Hotjar Identifier sont mis en cache pendant la durée de la session afin de savoir quand un attribut a changé et doit être mis à jour.	Session	Hacher
_hjCachedUserAttributes	Ce cookie stocke les attributs utilisateur qui sont envoyés via l'API d'identification Hotjar, chaque fois que l'utilisateur ne fait pas partie de l'échantillon. Les attributs collectés ne seront enregistrés sur les serveurs Hotjar que si l'utilisateur interagit avec un outil Hotjar Feedback, mais le cookie sera utilisé indépendamment de la présence ou non d'un outil Feedback.	Session	JSON
_hjTest de stockage local	Ce cookie est utilisé pour vérifier si le script de suivi Hotjar peut utiliser le stockage local. Si c'est possible, une valeur de 1 est définie dans ce cookie. Les données stockées dans_hjLocalStorageTest n'ont pas de délai d'expiration, mais elles sont supprimées presque immédiatement après leur création.	Moins de 100 ms	booléen vrai/faux
_hjIncludedInPageviewSample	Ce cookie est configuré pour indiquer à Hotjar si cet utilisateur est inclus dans l'échantillonnage de données défini par la limite de pages vues de votre site.	30 minutes	booléen vrai/faux
_hjIncludedInSessionSample	Ce cookie est configuré pour indiquer à Hotjar si cet utilisateur est inclus dans l'échantillonnage de données défini par la limite de session quotidienne de votre site.	30 minutes	booléen vrai/faux
_hjAbsoluteSessionInProgress	Ce cookie est utilisé pour détecter la première session de consultation de page d'un utilisateur. Il s'agit d'un indicateur Vrai/Faux défini par le cookie.	30 minutes	booléen vrai/faux
_hjPremièreVue	Ceci est défini pour identifier la première session d'un nouvel utilisateur. Il stocke une valeur vrai/faux, indiquant si c'était la première fois que Hotjar voyait cet utilisateur. Il est utilisé par les filtres d'enregistrement pour identifier les nouvelles sessions utilisateur.	Session	booléen vrai/faux
_hjViewportId	Cela stocke des informations sur la fenêtre utilisateur, telles que la taille et les dimensions.	Session	UUID
_hjEnregistrementActivé	Ceci est ajouté lorsqu'un enregistrement démarre et est lu lorsque le module d'enregistrement est initialisé pour voir si l'utilisateur est déjà dans un enregistrement dans une session particulière.	Session	booléen vrai/faux

Nom	Finalité	Expiration	Type
_fbp	Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers.	3 mois	HTTP Cookie
fr	Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers.	3 mois	HTTP Cookie
tr	Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers.	3 mois	HTTP Cookie

Nom	Domaine	Délais
uuid	sibautomation.com
sib_cuid	academy.sendinblue.com(suivi avancement pour personnalisation des notifications)	1 mois

NOM	UTILITÉ	EXPIRATION
PREF	Ce cookie stock vos préférences et d'autres informations, telles que votre choix de langue, le nombre de recherches effectuées ou si vous avez accepté le filtre Google SafeSearch.	10 ans à partir de la date de création / de mise à jour
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Webinar Secteur bancaire 2023 | Enjeux et défis, regards de nos experts | Replay du 04/04/2023

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