Deux enquêtes ont été conduites par le groupe Demos dans le cadre des trophées du DIF 2010, auprès d'entreprises et de salariés sur les pratiques vis à vis du DIF.
Les résultats montrent que les salariés connaissent l'existence du DIF mais ils ne sont que 20% à l'utiliser. Cette enquête révèle également que les salariés ignorent son fonctionnement (acquisition des heures, objectifs, financement) : l'information donnée est souvent formelle. Il existe ainsi un vrai besoin de communication sur le "mode d'emploi" du DIF de la part des entreprises.
[Demos Group, avril 2010, 24 p.]